นโยบายความเป็นส่วนตัว vg69
vg69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
สารบัญ
01 ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vg69 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน") ทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม vg69.cam ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่ท่านให้แก่เราโดยตรง หรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้บริการ รวมถึงข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต vg69 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ vg69 การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมดแล้ว
คำนิยาม
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ IP
- "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ การเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ใช้งาน เปิดเผย หรือลบทิ้ง
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง vg69 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ vg69 ภายใต้คำสั่งของเราโดยเฉพาะ
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vg69 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | สร้างและยืนยันบัญชีผู้ใช้ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ถ่ายคู่เอกสาร | ป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคาร | ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการติดต่อ | ข้อความในแชทสด, อีเมลติดต่อ, LINE | ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา |
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติเกม และธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ในเบราว์เซอร์
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และความละเอียดหน้าจอ
หมายเหตุสำคัญ: vg69 ไม่เก็บรหัสผ่านของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทุกรหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน bcrypt ก่อนจัดเก็บ และเราไม่มีทางดึงรหัสผ่านเดิมของท่านออกมาได้
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
vg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมเดิมพันทุกประเภท
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุผู้ใช้ให้ครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายไทยกำหนด และป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎระเบียบ AML (ต่อต้านการฟอกเงิน) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดความปลอดภัย
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านยินยอมรับ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ
vg69 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ในบางกรณี vg69 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก แต่จะทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงที่คุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสมเท่านั้น
ผู้ที่อาจได้รับข้อมูลของท่าน
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย TrueMoney Wallet PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการ KYC เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกมบนแพลตฟอร์มของเรา
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี หรือผู้ตรวจสอบบัญชีที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก vg69 จะต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับที่เราปฏิบัติ
05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
vg69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | วิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อการพัฒนา | 12 เดือน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีม | 24 เดือน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกัน CSRF | Session |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
06 ความปลอดภัยของข้อมูล
vg69 นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านด้วย TLS 1.3 (HTTPS ตลอดเวลา)
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
- ระบบตรวจสอบความผิดปกติและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบกู้คืนข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง vg69 พร้อมดำเนินการให้ท่านโดยไม่ชักช้า
สิทธิ์ที่ท่านมีตาม PDPA
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองอยู่ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุคำขอที่ชัดเจนและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
08 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
vg69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมาย AML และภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน |
| บันทึกการแชทสนับสนุน | 3 ปี | การตรวจสอบคุณภาพและข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท | ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vg69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีที่การลบทันทีไม่สามารถทำได้ด้วยเหตุผลทางเทคนิค เราจะจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยและแยกออกจากการประมวลผลที่ยังคงดำเนินอยู่
09 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี vg69 อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- จัดทำสัญญาโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีนโยบายและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องโอนข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงไปต่างประเทศ
vg69 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้ชาวไทยเป็นอันดับแรก และปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูล
10 การแก้ไขนโยบาย
vg69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม เราจะอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม vg69 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้นทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่ [email protected] เราพร้อมตอบทุกคำถามภายใน 72 ชั่วโมง
vg69 ปกป้องข้อมูลของท่าน
อย่างไรบ้าง
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส
เข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ vg69 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ AES-256 มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ทำให้ข้อมูลปลอดภัยจากการดักจับ
ปฏิบัติตาม PDPA ไทย
vg69 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
vg69 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
แจ้งเตือนทุกธุรกรรม
ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมหรือเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้ท่านตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว
ลบข้อมูลตามคำขอ
เมื่อท่านปิดบัญชีและครบกำหนดระยะเวลาทางกฎหมาย vg69 จะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย
เจ้าหน้าที่ DPO พร้อมช่วย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ยังมีข้อสงสัย?
เราพร้อมช่วยเหลือท่านทุกเมื่อ
อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง หรือติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง